Désormais indispensable pour ne pas passer à côté de ventes

La réservation et la vente en ligne

Vendée Tourisme propose depuis 2010 une solution de commercialisation de votre hébergement touristique, de vente en ligne : Open System. C’est un logiciel de réservations en ligne.

Ce logiciel gère, pour vous, les réservations des structures classés et labellisés uniquement… et assure l’intégralité de la gestion des locations, de la réservation du client à la facturation, en passant par des actions de communication ciblées. Avec Open System vous renseignez vos disponibilités sur un seul calendrier qui peut être intégré à votre site internet, votre page Facebook, les sites internet des organismes institutionnels. La vente en ligne avec Open System concerne tous les secteurs.

La vente en ligne avec Open System : c’est quoi ?

  • Une solution de réservation et de vente en ligne,
  • Un contact direct avec le client,
  • Une gestion autonome de votre offre,
  • Un rapport qualité / prix imbattable,
  • Des applications personnalisées pour votre commercialisation.

Quels ont les avantages ?

  • Augmenter votre visibilité sur Internet grâce à la diffusion multicanale des offres et enregistrer des ventes supplémentaires,
  • S’équiper d’un logiciel de gestion des réservations performant et évolutif,
  • Garantie de paiement,
  • Gain de temps administratif,
  • Référencement de votre hébergement sur de nombreux sites internet,
  • Des avantages pour le client comme l’assurance annulation, l’agent de réservation multilingue, la dématérialisation des documents, le paiement en ligne (avec la solution One shot pay),
  • Un calendrier des disponibilités mis à jour en temps réel à disposition de l’Office de Tourisme pour renseigner les demandes de dernière minute en saison notamment,
  • Outil 100% français.

Combien ça coûte ?

  • Commission sur les ventes de 3 %.

Seules les réservations effectuées depuis l’outil et par le client sont sujettes à cette commission. Une réservation conclue par téléphone entre le propriétaire et le client, enregistrée par la suite dans l’interface de gestion, ne sera pas assujettie à cette commission.

Mouais, je ne suis pas doué·e en informatique…

N’ayez crainte, l’outil est intuitif. Vendée Expansion vous aide lors d’une formation gratuite d’une demi-journée à créer votre compte, le paramétrer, créer votre calendrier de réservation, vos courriels-type, les conditions générales de vente, etc. Et tout cela gratuitement !

Oui mais je vends déjà sur AirBnB…

Vous commercialisez déjà votre hébergement touristique auprès d’OTA comme Abritel Home Away, Booking ou autres agences de voyages en ligne, aucun problème !

En tant qu’adhérent de la place de marché touristique du département de la Vendée, vous utilisez Open System et pouvez synchroniser vos disponibilités et tarifs avec des sites de réservation en ligne partenaires.

L’option Channel Manager Eviivo est maintenant disponible sur demande dans votre compte Open Pro.

Le Channel Manager, c’est quoi ?

Ce module vous permet de mettre à jour les caractéristiques de votre offre (prix, conditions commerciales, …) sur les différentes plateformes de réservations partenaires (OTA, comparateurs, comités et offices de tourismes, …).

Lorsqu’une chambre ou un hébergement est réservé sur une plateforme, sa disponibilité est automatiquement supprimée sur les autres. Le Channel Manager propose des connecteurs avec les principales plateformes de distribution (Booking, Expedia, Oui.SNCF, Abritel Home Away, Airbnb, TripAdvisor, …).

Cette option est accessible par abonnement, négocié par Vendée Expansion. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre contact à Vendée Expansion pour vous renseigner.

Témoignages de professionnels utilisant Open System

Les avantages sont principalement le fait d’avoir une interface de qualité pour saisir nos réservations et pouvoir ainsi offrir à nos clients un système de réservation en ligne en leur faisant parvenir le contrat de location. L’accompagnement de Vendée Expansion est efficace.M. pollet, Propriétaire d’un camping à Brem-sur-Mer

Pour moi, Open System est un véritable outil de gestion me permettant d’éviter les erreurs. Côté client, les disponibilités en temps réel sont très appréciées.
La réservation en ligne est très claire et véhicule une image professionnelle pour les vacanciers.Mme fauger, propriétaire de chambres d’hôtes à Saint-Hilaire-des-Loges

Votre contact

Cyril BOURON, Responsable du service commercialisation
Pôle Tourisme – Vendée Expansion

Pour aller plus loin, retrouvez une présentation de l’Open System sur le site de Vendée Tourisme.

Ajustements en faveur des entreprises partenaires impactées par la crise du COVID-19

L’Office de Tourisme Sud Vendée Littoral adapte les conditions d’accès à ses outils de communications imprimées et numériques à compter de l’année 2021.

Tous les hébergeurs utilisant la solution de vente en ligne « Open System » accéderont gratuitement au guide des hébergements et à la fiche SIT ou VIT inhérente permettant d’alimenter les sites Internet de la destination.Serge lacroix, directeur de l’Office de Tourisme Sud Vendée Littoral

En revanche, cette disposition n’exonère pas l’hébergeur de fournir les contenus nécessaires et à jour, à la production de ses outils (cf : textes et images).

UNE QUESTION ?

Votre expert Sud Vendée Littoral en charge du dossier de la vente en ligne, Open SystemNina RENOU